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O conteúdo estará disponível durante todo o período que sua assinatura for vigente, durante 24 horas por dia de forma ilimitada.

Nessa condição especial de lançamento, ao garantir o seu acesso por 12 meses, você ganha mais 12 meses totalmente grátis de forma adicional. Ou seja, seu período de acesso passa a ser por 24 meses.

Na FLUENCIM SCHOOL temos compromisso com nossos assinantes, dessa forma, oferecemos 7 dias de garantia, a partir da data de pagamento da assinatura, para a desistência e devolução integral do valor pago pelo assinante.

A renovação da sua assinatura é automática e ocorre sempre após 12 meses da confirmação do primeiro pagamento. Você receberá em seu e-mail um lembrete informando sobre a renovação. No momento da renovação da assinatura a garantia de 7 dias também é renovada e, se desejar, nesse momento você poderá cancelar a assinatura. Lembramos na renovação da assinatura, caso você realize o pagamento de forma parcelada, no primeiro mês da renovação, o valor total da anuidade será comprometido do seu limite, mas apenas o valor da parcela deverá ser pago. O prazo de reembolso/estorno pode variar de acordo com a operadora do seu cartão.

Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá desistir de sua compra no período de até 07 dias corridos e ter os valores pagos reembolsados no ato da renovação de ciclo de assinatura (anual), a garantia de 7 dias também é renovada. Então caso se arrependa de ter assinado dentro do prazo de 7 dias da contratação ou renovação da anuidade, você pode solicitar o cancelamento com direito ao reembolso da mensalidade que foi cobrada.

Você precisa ter de limite em seu cartão o valor total da anuidade e no primeiro mês o valor total da anuidade será comprometido. Mas fique tranquilo você só será cobrado o valor da parcela. Por isso, não se assuste caso receba um SMS com a notificação de sua operadora, informando uma compra com o valor total, esse é apenas o valor comprometido em sua fatura.

Sim, a plataforma permite que você realize o pagamento da sua assinatura independente do seu país de origem. Mas fique atento, porque a maioria dos cartões internacionais não permitem parcelamento. Nesse caso, para concretizar sua assinatura, é necessário que a forma de pagamento selecionada seja à vista (1 parcela).

Se não quiser continuar, você pode cancelar a renovação da sua associação por meio da página da sua conta. Siga as instruções para cancelar e sua assinatura não será renovada. Não há reembolso para períodos de assinatura parcialmente não utilizados.